Envíos y devoluciones
Envíos con Inter Rapidísimo
En Federico Joyería, despachamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras confirmar el pago. Utilizamos Inter Rapidísimo como empresa de mensajería, con un tiempo estimado de entrega de 3 a 4 días hábiles a las principales ciudades de Colombia.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para hacer seguimiento en línea.
Costo de envío
El valor del envío incluye costos de empaque, manejo y transporte. El valor final puede variar dependiendo del destino y peso del paquete. Recomendamos agrupar todos los productos en un solo pedido, ya que no es posible combinar órdenes realizadas por separado.
Empaque de lujo y protección
Cada pedido se entrega en un empaque de lujo, ideal para regalar o conservar tu joya con elegancia. Además, cada pieza incluye su certificado de autenticidad del oro 18 kt y se embala cuidadosamente para protegerla durante el transporte.
Políticas de cambios y devoluciones
Por tratarse de productos personalizados y fabricados bajo pedido, no aceptamos devoluciones una vez realizada la compra. En caso de que el producto presente un defecto de fabricación, puedes comunicarte con nosotros dentro de los 3 días siguientes a la entrega para evaluar el caso y ofrecerte una solución.